Dòng Nội dung
1
2
Giáo trình điện tử nghiệp vụ lễ tân khách sạn
H. : Công an nhân dân, 2005
339tr. ; 24cm
(1) (Lượt lưu thông:0) (0) (Lượt truy cập:0)
3
Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân khách sạn / Đỗ Thị Minh (ch.b)
H. : Lao động, 2009
473tr. ; 28cm
Đỗ Thị Minh
(1) (Lượt lưu thông:0) (0) (Lượt truy cập:0)
4
Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường THCN / Vũ Thị Bích Phượng (ch.b.), Phan Mai Thu Thảo
H. : Nxb. Hà Nội, 2005
202tr. : hình vẽ ; 24cm
Vũ Thị Bích Phượng
Giới thiệu về bộ phận buồng trong khách sạn, trang thiết bị tiện nghi và cách bài trí sắp xếp, trang thiết bị dụng cụ làm vệ sinh buồng, qui trình vệ sinh buồng, qui trình phục vụ khách lưu trú, qui trình giặt là, mẫu sổ sử dụng ở bộ phận buồng
(1) (Lượt lưu thông:0) (0) (Lượt truy cập:0)
5
Giáo trình quản trị buồng : = Housekeeping management : Từ lý thuyết đến thực tế / Nguyễn Quyết Thắng
H. : Tài chính, 2015
270tr. : minh họa ; 24cm
Nguyễn Quyết Thắng
Tổng quan về kinh doanh lưu trú và các loại hình cơ sở lưu trú. Giới thiệu về bộ phận buồng trong các cơ sở kinh doanh lưu trú cũng như các kế hoạch kinh doanh buồng và tổ chức lao động trong bộ phận buồng, quản lý công tác phục vụ buồng, quản lý dụng cụ, trang thiết bị, an ninh an toàn, quản lý chất lượng dịch vụ buồng...
(1) (Lượt lưu thông:0) (0) (Lượt truy cập:0)